Ergoflow Orion

Η διαχείριση διεργασιών (Business Process Automation, BPA) βασίζεται στη βελτιστοποίηση και τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και όχι στις ενέργειες ή τις λειτουργίες.
Οι διαδικασίες που σχεδιάζονται σε ένα BPA μπορεί να ενσωματωθούν και να λειτουργούν άνετα με υπάρχον εταιρικό λογισμικό, όπως το ERP και το WMS, και συχνά χρησιμοποιούνται για την μοντελοποιήση και προτυποποίηση, επιτυγχάνοντας έτσι καλύτερο αυτοματισμό, ευελιξία, ασφάλεια και ισχύ.

Αυτό επιτρέπει τον πλήρη έλεγχο των πληροφοριών που παράγονται στην εταιρεία, διευκολύνοντας την ομοιομορφία και τη συνοχή αυτών των πληροφοριών ώστε να περιλαμβάνει:

1. Δομημένες πληροφορίες. Όλα τα δεδομένα που δημιουργούνται,  τροποποιούνται ή διαγράφονται, όχι μόνο στις διαδικασίες αλλά και στις εφαρμογές της εταιρείας: ERP, Legacy κ.λπ. (που έχουν συμπεριληφθεί στη σουίτα) συμπεριλαμβανομένων δεδομένων από ενοποίηση με εξωτερικές συσκευές, από συσκευές που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία ή αυτόματα αποτυπώνονται από το Διαδίκτυο.
2. Μη δομημένες πληροφορίες. Όλα τα είδη εγγράφων που έχουν δημιουργούνται, παρέχονται από εξωτερικούς φορείς (πελάτες, προμηθευτές κ.λπ.), αρχειοθετούνται, καθώς και όλο το ψηφιακό περιεχόμενο.
3. Σχετικές πληροφορίες. Στοιχεία διαχείρισης (υπάλληλοι, λογαριασμοί, έργα κ.λπ.) είναι συνδεδεμένα με τα άλλα στοιχεία καθώς και με τις Διαδικασίες και τα έγγραφα.
4. Επιχειρηματικοί κανόνες. Διαχείριση στρατηγικών, διαδικασιών και κατευθυντήριες γραμμές, τόσο εσωτερικών της εταιρίας όσο και εξωτερικών συνεργατών.
5. Πληροφορίες δραστηριότητας. Πληροφορίες για άτομα, ομάδες και ρόλους που εμπλέκονται στην εκτέλεση διαδικασιών και εργασιών ροής εργασίας (μικρές ή μη δομημένες δραστηριότητες), χρόνους χρήσης, τρέχουσες και μελλοντικές δαπάνες, αποκλίσεις κ.λπ.
6. Πληροφορίες ελέγχου και ανάλυσης. Έλεγχος κόστους και κερδοφορίας και άμεση πρόσβαση σε χρόνους, αναφορές, Business Intelligence κ.λπ., για κάθε διαδικασία και συνδυασμό διεργασιών που θα αναλυθούν σε όλη την εταιρεία.
   

Όλες οι πληροφορίες συγκεντρώνονται σε μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που προσφέρει μια πλήρη και ενιαία προσέγγιση όλων των στοιχείων διαχείρισης, που συλλέγονται από τη βάση δεδομένων ή τις ήδη υπάρχουσες εφαρμογές, επομένως δεν χρειάζονται εξωτερικά εργαλεία, δεδομένου ότι οι δραστηριότητες που εκτελούνται στην εταιρεία συνδέονται μεταξύ τους καθώς και με οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, είτε είναι τεκμηριωμένη είτε συνδέεται με στοιχεία όπως λογαριασμοί, εργαζόμενοι, έργα κ.λπ.
Με αυτόν τον τρόπο, το BPA σχηματίζει ένα δομημένο σύστημα που λειτουργεί ως δίκτυο το οποίο, εκτός από την υλοποίηση της εταιρικής δραστηριότητας, επιτρέπει την άμεση πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες της εταιρείας, ενώ διαχειρίζεται τα δικαιώματα πρόσβασης σε κάθε εργαζόμενο.

Προκειμένου να μετατραπεί ο όγκος πληροφοριών σε χρήσιμη και σχετική γνώση, πρέπει να δομηθεί σε στοιχεία ελέγχου, προβολές, ερωτήματα, αναφορές, αναλύσεις κ.λπ. Έτσι, εκτελώντας όλες τις καθημερινές εργασίες με το BPA, έτσι ώστε

Κάθε εκτελούμενη διεργασία καταγράφει όλες τις πληροφορίες που δημιουργούνται από τις δραστηριότητες σε όλη τη ροή, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών που εισάγονται με μη αυτόματο τρόπο από τους χρήστες, που δημιουργούνται αυτόματα από το σύστημα ή με ενσωμάτωση με άλλες εξωτερικές εφαρμογές, αισθητήρες και άλλες συσκευές.
Μέσω KPI να καταγράφεται και να αναλύεται η απόδοση των διαδικασιών ώστε να είναι δυνατή η λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων.

Αυτόματα να οργανώνεται, σύμφωνα με μια προκαθορισμένη δομή, έτσι ώστε τα εργαλεία νοημοσύνης της σουίτας:

• Παρακολούθηση Επιχειρηματικής Δραστηριότητας (Business Activity Monitoring),
• Πίνακας εργαλείων, BI (Business Intelligence),
• Αναφορές

Να αυτοματοποιείται η παρακολούθηση, ο έλεγχος και η ανάλυση των εταιρικών γεγονότων και δεδομένων. Η παρακάτω εικόνα είναι ένα περίγραμμα της ροής πληροφοριών (Είσοδος, Επεξεργασία και Αποθήκευση και Έξοδος) κατά την εργασία.